Управляй и властвуй: более 60 % тверских абонентов «Ростелекома» пользуются Единым личным кабинетом провайдера

Абоненты провайдера могут зарегистрироваться в ЕЛК на официальном сайте компании или скачав мобильное приложение «Мой Ростелеком».

Управляй и властвуй: более 60 % тверских абонентов «Ростелекома» пользуются Единым личным кабинетом провайдера

Уже почти 70 тысяч клиентов «Ростелекома» из Тверской области пользуются Единым личным кабинетом (ЕЛК). Зарегистрировавшись в информационной системе, абоненты, по сути, получают персональный виртуальный офис.

Виталий Андрюшин, директор Тверского филиала ПАО «Ростелеком»:

«– Онлайн-сервисы давно стали для нас средством решения бытовых задач, значительно снизив необходимость личного контакта с менеджерами компаний. Как правило, в таком “кабинете” клиент может получить ответы на любые вопросы, затратив минимальное количество времени. Так, в ЕЛК “Ростелекома” абонентам доступны информация о балансе и оплате счетов, внесение изменений в тарифный план, приобретение дополнительных сервисов. Например, только здесь подключается программа “Бонус”, в рамках которой начисляются баллы за пользование нашими услугами».

Абоненты провайдера могут зарегистрироваться в ЕЛК на официальном сайте компании или скачав мобильное приложение «Мой Ростелеком».