Wildberries вернул одну из самых нужных и важных функций для покупателей

Однако воспользоваться ей можно только в течение часа после заказа.

Пожалуй, впервые за последнее время о маркетплейсе заговорили в позитивном ключе. Wildberries вернул очень необходимую для большинства покупателей функцию отмены заказа. Клавиша отмены заказа стала активной в разделе “Доставки” у карточки товара.

Это удобно тем, кто ошибочно заказал больше чем нужно или вообще совершил случайный заказ.

Как сообщили в пресс-службе маркетплейса, воспользоваться отменой можно в течение часа после заказа, пока продавец не приступил к сборке. И пока функция доступна только для покупателей, оформивших товар с оплатой при получении и только для тех продавцов, которые хранят товар на собственном складе.

В ближайшей перспективе в компании обещают организовать отказ и для тех, кто приобрел товар по предоплате.

“Те, кто покупает по предоплате, смогут отменить заказ при обращении на электронную почту sales@wildberries.ru. В будущем у них также появится специальная кнопка в приложении”, – пояснили в  Wildberries.