Открыть бутылку воды прямо у полки или дать ребёнку батончик до кассы — привычная для многих ситуация. Но с точки зрения закона всё не так безобидно.
Товар на полке остаётся собственностью магазина до момента оплаты. По Гражданскому кодексу выставленный товар считается публичной офертой, а договор купли-продажи подтверждается оплатой и выдачей чека. Таким образом, до оплаты у покупателя есть намерение совершить покупку, но нет полной правовой защиты, как у собственника уже оплаченного товара, рассказал агентству «Прайм» юрист Дмитрий Хрулев.
«Если покупатель открыл бутылку воды, сохранил упаковку, предъявил её на кассе и оплатил, ситуация остаётся бытовой. Но если человек съел товар, спрятал упаковку и попытался выйти из магазина, у магазина появляются основания говорить о мелком хищении по статье 7.27 КоАП РФ. При большей стоимости товара вопрос может перейти в уголовную плоскость», — пояснил эксперт.
Особенно осторожно нужно обращаться с весовыми товарами: бананы, конфеты, орехи, ягоды следует сначала взвесить в полном виде. Если часть товара съедена до взвешивания, касса не сможет правильно определить цену, и даже при готовности оплатить у покупателя может возникнуть спор. Магазин может вызвать полицию, если заподозрит хищение товара. Охрана может задержать человека на месте правонарушения только для передачи полиции. Продавец или охранник не имеют права признать покупателя виновным, это делают уполномоченные органы и суд, учитывая записи камер, показания сотрудников и факт оплаты, рассказал эксперт.
В случае разногласий по поводу открытого товара рекомендуется сразу предложить оплату и показать упаковку. Если спор серьёзный, можно прибегнуть к медиации — это добровольный процесс с участием нейтрального посредника. Если вы взяли товар до кассы, обязательно сохраните упаковку, покажите её при оплате и рассчитайтесь до выхода.
