Технологическая платформа «Авито Путешествия» подвела итоги туристического сезона и представила обновления сервиса на «Объективно» – крупнейшей конференции для владельцев посуточного жилья в России.
Главными темами экспертных дискуссий о рынке стали профессионализация, сдержанный рост числа доступных объектов, а также внедрение ИИ-инструментов как способ снизить издержки и оптимизировать бизнес.
Первые в России категории для частного жилья
В рамках конференции Авито Путешествия объявили о запуске первой в России системы категорий качества для посуточного жилья: «Стандарт», «Комфорт» и «Премиум». Она призвана дать гостям понятный ориентир, сопоставимый со «звездностью» в гостиничном сегменте. В основе лежит алгоритмическая оценка: система анализирует свыше 470 параметров — от площади и локации до оснащения бытовой техникой и качества ремонта. При этом существует надёжный репутационный порог: для присвоения категории объекту требуется рейтинг не ниже балла 4,0 и полугодовая история без жалоб и нарушений.
Во время предварительного тестирования фильтр категорий комфорта занял второе место по популярности среди пользователей, уступив только фильтру по цене. После пилота в Ярославле, Нижнем Новгороде и Самаре категории стали доступны в Новосибирске, Воронеже, Челябинске и Перми; в ближайшее время разметка охватит всю Россию, включая объекты в Москве и Санкт-Петербурге.
Тренды рынка: стабилизация и профессионализация
В 2026 году внутренний турпоток по России продолжает расти умеренными темпами: по данным Минэкономразвития, за первое полугодие число турпоездок по стране увеличилось на 4,3%, а к концу года общий прирост поездок ожидается на уровне 2-3%. И если количество путешествий значительно не меняется, то география заметно перераспределилась: интерес туристов смещается с традиционных морских курортов в сторону всесезонных горных направлений и городского, культурного туризма. Меняется и рынок размещений: рост предложений стабилизируется, а конкуренция переходит в плоскость борьбы качеством между лучшими игроками.
Эксперты конференции отметили, что рынок краткосрочной аренды вошел в фазу стабилизации: в 2026 году совокупный объем предложения в России достиг 700 тыс. объектов (более 500 тыс. из них представлены на «Авито Путешествиях»). После нескольких лет динамичного роста база доступных объектов увеличилась на 7% год к году (против 24–25% в прошлые периоды). Спрос на частные объекты для отдыха также продолжает увеличиваться: количество забронированных ночей выросло на 4–10% год к году в зависимости от региона.
В условиях затрудненной пассажирской логистики и ее удорожания, для 80% путешественников ключевым критерием при выборе места для остановки стала выгода. Это стимулирует дополнительный переток спроса в частный сегмент размещения, однако выбирают варианты с гарантированным качеством. Это привело к заметному перетоку бронирований к профессиональным игрокам: средняя загрузка системных управляющих достигла 66–73%, тогда как у владельцев единичных квартир осталась на уровне 53%.
«Рынок краткосрочной аренды требует от владельцев и управляющих профессионализма: гостю сейчас важны не только цена, но и понятные условия, доверие к объекту и удобный путь бронирования. При этом выгода остается главным критерием выбора. Поэтому мы помогаем партнерам быть заметнее для путешественников — поддерживаем выгодные предложения на самой платформе и в коммуникациях, развиваем инструменты управления объектами и внедряем стандартизацию жилья. Сегодня устойчиво растут те арендодатели, которые относятся к посуточной аренде как к бизнесу: знают свою аудиторию, работают с качеством сервиса и гибко управляют ценой», — отметил управляющий директор «Авито Путешествий» Артем Кромочкин.
Технологии и маркетинг: как арендодателям оптимизировать расходы и удержать спрос
Отдельным фокусом деловой программы стало практическое применение искусственного интеллекта и платформенных инструментов в посуточном бизнесе по итогам сезона 2026-го года. Участники отрасли сошлись во мнении, что на фоне растущих операционных издержек автоматизация рутины становится главным условием сохранения рентабельности как для крупных управляющих компаний, так и для владельцев единичных объектов. Эксперты выделили три ключевых направления, где нейросети уже сейчас приносят ощутимый экономический эффект:
Мгновенная коммуникация с гостями. Внедрение чат-ботов и умных ассистентов сокращает скорость первого ответа до нескольких секунд, удерживает интерес гостя в момент выбора жилья и напрямую повышает конверсию в бронирование.
Динамическое управление ценами. Многие арендодатели уже используют алгоритмы умного ценообразования: калибруют стоимость в режиме реального времени, ориентируясь на сезонность, конкурентное окружение и событийные всплески интереса.
Снижение нагрузки на команду. Генеративные модели помогают управляющим за считанные минуты создавать привлекательные описания квартир, формировать персонализированные ответы на отзывы и координировать графики обслуживания объекта.
В то же время основную работу по привлечению аудитории в условиях сдержанного роста турпотока всё чаще будут забирать на себя агрегаторы. По прогнозам Минэкономразвития, общий прирост числа турпоездок по стране по итогам года составит 2–3%, поэтому распределение путешественников во многом зависит от федеральных коммуникационных кампаний и общих усилий отрасли по популяризации внутреннего туризма. В рамках подготовки к зимнему сезону «Авито Путешествия» продолжат масштабные рекламные кампании, нацеленные на продвижение всесезонных направлений, горнолыжного отдыха и городского туризма. Чтобы помочь владельцам жилья гибко реагировать на спады активности между праздничными датами, площадка усиливает промо-инструменты, чтобы арендодатели могли точечно настраивать спецпредложения, управлять скидками на горящие даты и привлекать больше гостей.
