Регулятор сообщил, что это поможет потенциальным клиентам более объективно оценивать страховщиков.
Банк России составил ренкинг страховых компаний, исходя из жалоб на каждые 10 тысяч договоров ОСАГО. Результаты представлены в двух таблицах: в одной страховщики с клиентской базой более 3 млн договоров, во второй – те, кто еще не достиг этой планки. Это позволит сравнивать между собой компании, сопоставимые по числу клиентов.
«В ренкинг не попадают участники рынка, на счету которых либо только одна обоснованная жалоба, либо клиентская база которых слишком мала по сравнению с другими компаниями из второй таблицы. Также вне зоны внимания решения финансового уполномоченного, находящиеся в процессе судебного обжалования», — сообщили в ЦБ.
Уточняется, что представленная информация не является оценкой Банка России деятельности страховых организаций по ОСАГО.
Для расчета индикатора используются сведения, имеющиеся в Банке России на дату расчета индикатора:
- сведения о поступивших в Банк России обоснованных жалобах физических лиц по вопросам ОСАГО;
- сведения о поступивших финансовому уполномоченному обоснованных жалобах физических лиц по вопросам ОСАГО;
- данные статистической отчетности страховщиков после ее публикации на сайте регулятора.
По итогам 2025 года картина получилась такая:
Ренкинг крупных страховых организаций с клиентской базой больше 3 млн действующих в 2025 году договоров ОСАГО
| Наименование страховой организации | Рег. номер | ИНН | ОГРН | Индикатор (количество обоснованных жалоб на 10 000 договоров ОСАГО) |
|---|---|---|---|---|
| Акционерное общество «Т-Страхование» | 0191 | 7704082517 | 1027739031540 | 6,43259 |
| Публичное акционерное общество Страховая Компания «Росгосстрах» | 0001 | 7707067683 | 1027739049689 | 5,09519 |
| Страховое акционерное общество «ВСК» | 0621 | 7710026574 | 1027700186062 | 4,54283 |
| Страховое акционерное общество «РЕСО-Гарантия» | 1209 | 7710045520 | 1027700042413 | 4,19993 |
| Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» | 1208 | 7736035485 | 1027739820921 | 3,78443 |
| Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» | 0928 | 7705042179 | 1027739362474 | 2,71301 |
| Акционерное общество «АльфаСтрахование» | 2239 | 7713056834 | 1027739431730 | 2,45957 |
| Акционерное общество «Группа страховых компаний «Югория» | 3211 | 8601023568 | 1048600005728 | 2,26373 |
| Публичное акционерное общество «Группа Ренессанс Страхование» | 1284 | 7725497022 | 1187746794366 | 1,28752 |
| Акционерное общество «Зетта Страхование» | 0290 | 7702073683 | 1027739095438 | 0,35909 |
| Акционерное общество «Страховая компания «Астро-Волга» | 2619 | 6315232133 | 1036300442045 | 0,17464 |
Ренкинг страховых организаций с клиентской базой меньше 3 млн действующих в 2025 году договоров ОСАГО
Стоит отметить, что индикатор потребительского риска за год вырос в десятки раз. В 2024 году цифры были гораздо скромнее.
Ранее TVTVER.ru сообщал, что ЦБ изменил правила определения расходов на ремонт по ОСАГО.
Справка:
Рэнкинг — это список компаний, упорядоченный по определённому количественному показателю. В отличие от рейтинга, который представляет собой экспертную оценку надёжности или качества, рэнкинг — это результат автоматической сортировки по измеримым метрикам.
© ТВТВЕРЬ 2026
