Мужчине выплатят 275 тысяч рублей.
Нелидовским межрайонным судом Тверской области рассмотрено гражданское дело по иску местного жителя к ООО “ДНС Ритейл” о взыскании стоимости товара, неустойки, штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя и компенсации морального вреда.
Осенью 2020 года мужчина приобрел в Клину телевизор, выложив порядка 144,5 тысячи рублей. Самостоятельно везти его домой нелидовец не стал – заказал доставку.
Когда же техника оказалась у него в квартире, истец вынужден был испытать жестокое разочарование. Телевизор имел неисправность.
Мужчина незамедлительно сообщил о проблеме в магазин, выслав фото дефекта. Его заверили – вопрос будет решен в кратчайшие сроки. Однако дальше обещаний дело не сдвинулось. А когда истец направил претензию о возврате денежных средств, ее оставили без удовлетворения.
Мужчина требовал вернуть деньги, уплаченные им за телевизор, а также настаивал на взыскании неустойки в размере 28 тысяч рублей, штрафа и компенсации морального вреда в размере 15 тысяч рублей.
Представитель ООО “ДНС Ритейл” просил оставить исковые требования без удовлетворения. Подписав акт приемки-передачи товара, покупатель автоматически признал, что ему привезли товар надлежащего качества, заявил он.
Суд согласился с доводами истца и постановил удовлетворить его требования частично. Жителю Нелидово вернут деньги за телевизор, выплатят неустойку, компенсацию морального вреда в размере 10 тысяч рублей и штраф в размере 91 тысячи (в общей сложности 275 тысяч рублей).
Мужчине со своей стороны предстоит взять на себя расходы по доставке техники обратно в магазин.
ОБСУЖДЕНИЕ