Но и традиционного взаимодействия с жителями никто не отменяет.
Взаимодействие жителей с управляющими компаниями переходит на новый цифровой уровень. По словам депутата Госдумы Александра Якубовского, УК, ТСЖ и кооперативы теперь обязаны общаться с собственниками через национальный мессенджер Max, а невыполнение этого требования может привести к солидным штрафам, сообщает РИА Новости.
Парламентарий напомнил, что с сентября организации ЖКХ обязаны обеспечить возможность официального взаимодействия с жителями через национальный мессенджер Max, а с 17 февраля — размещать на платформе всю необходимую информацию: контакты, график работы, данные служб. Это сделано для того, чтобы у жителей всегда был под рукой официальный и быстрый канал связи.
«Важно понимать, что отдельного штрафа именно «за отсутствие чата» нет. Однако если УК игнорирует приказ Минстроя, ее действия могут быть квалифицированы как нарушение правил предоставления коммунальных услуг. А за это уже предусмотрена административная ответственность — штрафы до 300 тысяч рублей», — пояснил Якубовский.
Данные изменения направлены на то, чтобы сделать работу ЖКХ более прозрачной и удобной для граждан, переведя документооборот и оповещения в современный цифровой формат.
