За этот год в МФЦ Тверской области было принято более 1,5 млн обращений граждан.
Жителям Тверской области предлагают ознакомиться с графиком работы филиалов МФЦ Верхневолжья в новогодние праздники.
В связи с повышенным спросом на предоставление услуг для удобства граждан работа филиалов МФЦ, а также территориально обособленных структурных подразделений МФЦ «Мои документы» в поселках Новозавидовский и Редкино Конаковского округа будет организована:
- 5 января с 9:00 до 13:00,
- 9 января с 9:00 до 13:00,
- 10 января – по установленному режиму работы филиалов в субботу.
Все остальные дни – выходные (31 декабря, 1, 2, 3, 4, 6, 7, 8 и 11 января).
В 2025 году исполнилось 15 лет со дня образования государственного автономного учреждения Тверской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг». На сегодняшний день сеть МФЦ охватывает все муниципалитеты Верхневолжья.
Правительством Тверской области утверждена концепция развития сети, направленная на повышение доступности и удобства получения государственных и муниципальных услуг для каждого жителя региона. Утвержден единый стандарт обслуживания заявителей, проводится выездное обслуживание.
За этот год в МФЦ Тверской области было принято более 1,5 млн обращений граждан, обработано свыше 130 тыс. звонков в центре телефонного обслуживания. Организовано предоставление 13 новых услуг, включая меры поддержки участников специальной военной операции и членов их семей. В национальном мессенджере МАХ функционирует чат-бот МФЦ.
