В Твери судебные приставы рассказали о том, чего не имеют права делать коллекторы

Тема для города, как никогда, актуальна.

Портал TVTVER.RU сообщал о том, что региональное управление СКР организовало доследственную проверку после публикации о «беспределе» коллекторов в Твери. При этом надзор за деятельностью коллекторских организаций возложен на Федеральную службу судебных приставов. В областном управлении ФССП пояснили, что взысканием просроченных долгов на всей территории России могут заниматься только организации, которые включены в Госреестр – http://fssprus.ru/gosreestr_jurlic.

Также судебные приставы пояснили, что организации, не включенные в государственный реестр или не являющиеся первоначальным кредитором, не могут ни звонить гражданам, ни направлять им электронные сообщения, ни встречаться лично по вопросам возврата долга.

Что касается действий коллекторских организаций, включенных в реестр, то они тоже ограничены рамками. Например, действующим законодательством установлено максимальное количество взаимодействий с должником:

1. звонить можно не более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц;
2. отправлять сообщения можно: не более двух раз в сутки, четырех раз в неделю и шестнадцати раз в месяц;
3. встречаться лично – не чаще одного раза в неделю.

При этом есть и ограничение по времени: в будни с 8:00 до 22:00, в выходные и нерабочие праздничные дни в будние дни – с 9:00 до 20:00. А вот почтовые направления коллекторы могут слать хоть каждый день.

К слову, Закон запрещает угрожать должникам и применять по отношению к ним физическое или психологическое воздействие. Примечательно, что должник даже имеет право отказаться от взаимодействия с коллекторской организацией, но сделать это он сможет не ранее четырех месяцев со дня возникновения просрочки платежа. Для этого направляется уведомление через нотариуса или заказным письмом с уведомлением о вручении по почте либо путем вручения заявления под расписку.

Также коллектор не имеет права воздействовать на  членов семьи должника, родственников, соседей и т.д., если они выразили несогласие на взаимодействие (проще говоря, попросили их не беспокоить).

При совершении каких-либо противоправных действий со стороны коллекторских организаций жителям Тверской области желательно (если имеется такая возможность) зафиксировать их с помощью аудиозаписи, фото или видео, а затем сообщить о факте нарушения судебным приставам по адресу Тверь, ул. Веселова, 6.