Суд признал незаконным взимание платы за возврат некачественного товара на Wildberries

В Роспотребнадзоре перечислили неправомерные действия маркетплейса.

В Подмосковье суд удовлетворил иск регионального Управления Роспотребнадзора к компании Wildberries, которая ввела практику взимания платы за возврат товара, причем не только надлежащего качества, но и бракованного, о чем ранее рассказывал TVTVER.ru.

Именно второй повод возврата специалисты сочли причиной для разбирательства в суде.

В Роспотребнадзоре указывают и с этим полностью согласен суд, что гражданин в соответствии с законодательством имеет право требовать замену товара на продукцию той же марки или другой с перерасчетом цены; требовать бесплатного устранения недостатков; отказаться от покупки вовсе и потребовать возврата средств; требовать возмещения убытков при покупке товара ненадлежащего качества.

Из всего вышесказанного суд пришел к выводу, что ООО «Вайлдберриз» при дистанционной продаже товаров нарушает законодательство в части взимания или удерживания средств потребителей в счет обратной доставки при возврате товара ненадлежащего качества.

Маркетплейс с этим мнением, как стало известно, не согласился и намерен обжаловать решение суда, сообщил РБК.