Стало известно, на что жители Тверской области жаловались весь 2020 год

53% нарушений касались сферы услуг, а 47% - торговли.

Если детализировать, то в 28% случаев из 2400 жалоб жителей недовольство касалось продуктов, в 21% жалоб имелись указания на продажу некачественных мобильных телефонов, аудио-видео и бытовой техники, в 14% случаев проблемы были связаны с одеждой и обувью, в 6% с мебелью, в 4% с окнами и дверями.

Среди услуг лидером антирейтинга стали нарушения в сфере ЖКУ – 15% жалоб, ремонт и установка дверей, окон и производство мебели на втором месте – 9,5% жалоб, в 9% случаев жители Тверской области были недовольны услугами банков и страховых компаний, в 8% – медицинским обслуживанием и транспортом, культурно-массовыми мероприятиями неудовлетворены 7,5% пожаловавшихся в Роспотребнадзор и в 5,5% случаев причиной негодования людей были некачественные услуги связи.

В защиту прав потребителей сотрудниками регионального управления было направлено 100 заключений. Из 95 рассмотренных дел требования потребителей удовлетворены в 94 случаях. В пользу потребителей присуждено 14 миллионов рублей.