Большинство подарков можно сдать, даже если они просто не понравились.
Причиной возврата подарка в магазин могут служить не подошедший размер, цвет, комплектация и даже если он просто не понравился. Для возврата большинства вещей главным правилом является 14-дневный срок со дня покупки. Но сверх этого срока и для отдельных категорий товаров, даже в пределах двухнедельного срока, поводом для возврата может служить только брак. В отдельных случаях потребуется проведение экспертизы.
К т.н. невозвратным товарам относятся: продукты, бытовая техника, парфюмерия и косметика, предметы гигиены, ювелирные изделия (кроме бижутерии), книги, текстильные изделия, носки, мебель, автомобили, мото и велотовары, нижнее белье, животные и растения.
Ну и главный вопрос, как сдать в магазин без чека, ведь с чеком подарок крайне редко дарят.
“Идеально иметь чек, – сообщили в Роскачестве. – Однако его отсутствие само по себе не может быть основанием для отказа. Чек можно восстановить, но надо знать день и примерное время покупки. В конце концов можно сверить данные по камерам, установленным в магазине (но в этом случае надо идти делать возврат с тем, кто делал подарок, так как на записи будет не получатель)”.
Кроме того, заявляют эксперты, важно понимать, если оплата совершалась с карты, то возвращенные деньги поступят на эту же карту, то есть на счет того, кто делал подарок.
