Ремонт дворов в Твери: пиар, Капитан Очевидность и когнитивный диссонанс.

Обещанного три года ждут. Но когда речь идет о ремонте тверских дорог, срок может быть увеличен.

Впервые двор по Смоленскому переулку, 8 был включен в план ремонтов в 2015-ом. Председатель ТСЖ Оксана Соколова рассказывает, что тогда, по утверждению чиновников, на ремонт якобы не хватило денег. Год спустя те же работники администрации уверяли жителей: «Вот теперь на 100% все будет сделано!», но, прождав лето, люди поняли, что их вновь обманули.

Казалось, что с наступлением 2017 года дело сдвинулось с мертвой точки. Двор снова был включен в план ремонтов. Впрочем, изначально жители, закаленные двухлетними «обещалками» восприняли эту информацию с изрядной долей скепсиса. Но робкую веру в успех в них вселило неординарное событие, произошедшее весной.

– Был звонок из городской администрации, что к нам приедут представители СМИ – телевидение, газетчики. Сказали: «Будем снимать ваш двор, а вы, пожалуйста, расскажите о том, что благодарны за попадание в списки, и ремонт все-таки сделают, – вспоминает Оксана Соколова.

То есть, мы вам непременно сделаем, но вы поблагодарите нас заранее. Эдакая предоплата в виде похвалы. Телевидение в итоге не приехало, а вот корреспондент газеты долго беседовал с председателем ТСЖ и фотографировал двор. Казалось, что уж теперь-то точно ремонт будет сделан. В открытых источниках люди выяснили, что районная администрация официально заключила муниципальный контракт с подрядной организацией почти на 50 миллионов рублей, из которых 2 с лишним миллиона пойдут на ремонт двора по Смоленскому переулку. Дополнительный повод для оптимизма появился после встречи жителей с подрядчиком, который назвал дату начала работ, попросил убрать все автомобили и подготовиться к ремонту.

Но прошли месяцы. С тех пор подрядчик не появлялся, к ремонту ВООБЩЕ НЕ ПРИСТУПАЛИ, объявления уже давным-давно заклеили рекламой ловкие промоутеры. И весенний звонок из городской администрации о приезде СМИ Оксана Соколова теперь называет просто «желанием попиариться».

Ее неоднократные летние и осенние обращения в администрацию Московского района оказались безрезультатными. В городскую – тоже. Говорит, что в какой-то момент отчаялась, потому что просила у чиновников дать четкий ответ, по какой именно причине сорван ремонт двора. Ей, как председателю ТСЖ, нужна была конкретная информация для отчета перед жителями дома. Но вместо конкретной информации получила две отписки.

– Пришло два ответа: одно из районной администрации, второе – из городской. Письма, как под копирку, буква в букву повторяют друг друга.

Ответ на свой вопрос ни председатель, ни жители не получили. Им просто сообщили, что ремонт должен был быть выполнен до 15 октября, но подрядчик (ООО «СК ПромГражданПроект») до настоящего времени к работам не приступил. Как будто жители об этом не знали. Видимо, готовил документ какой-то тверской аналог Капитана Очевидности. Ну и дописка, про штрафные санкции, написанное письмо в адрес подрядчика с требованием ускорить работы и прочее «бла-бла-бла».

Учитывая, что на улице конец ноября, а подрядная организация даже не приступала к работам, о каком ускорении может идти речь? Неужели в районной и городской администрациях действительно считают, что нужно срочно «вскрыть» асфальт и запланировать асфальтирование? Не тут-то было. Официальный ответ на бумаге – это документ. Поэтому в нем пишут сухую информацию, к которой потом не придерешься. А по факту все совсем иначе.

– Две недели назад у нас было совещание в администрации Московского района, на котором нам объявили на 2018 год. Верится с трудом…, – грустно улыбается Оксана Соколова.

И вот теперь возникает вопрос: как расценивать такие действия руководителей местной власти на фоне поручения областного Правительства закончить работы по программе ремонта дворов до наступления морозов? Что думать жителям? Так ведь и до когнитивного диссонанса не далеко – с одной стороны четкие поручения, а с другой – так и не начавшийся за три года ремонт двора. При таком отношении совсем скоро вопросы жителей перейдут в разряд риторических – люди попросту перестанут верить и ждать ответов.