3 месяца молчания абонента дадут возможность мобильным операторам расторгать договор

Правительство РФ утвердило новые правила оказания услуг телефонной связи.

Операторы сотовой связи получат право расторгать в одностороннем порядке договор об оказании услуг связи с абонентом, если тот не пользовался номером 90 дней.

Кроме того, среди новшеств – право расторгать договор с юридическим лицом, которое закупило для своих сотрудников сим-карты, но не предоставило данных об абонентах или они не прошли проверку.

Самому абоненту предоставлено право обратиться с заявлением о переносе номера к другому мобильному оператору через интернет, но в этом случае потребуется электронная подпись.

О тарифах на услуги мобильной связи абонент сможет узнавать через личный кабинет на сайте оператора, через звонок в справочную службу или СМС. Там же можно узнать о технических проблемах.

В соответствии с постановлением правительства РФ, об изменении условий договора и дополнительных подключенных услугах оператор обязан информировать клиента, тем же способом, который указан выше.

Правила начнут действовать с 1 сентября 2024 года.